Front Office Manager

Feladatok: 4 csillagos szállodánk recepciós részlegének vezetésére keresünk munkájára és önmagára igényes, elhivatott és dinamikus, tapasztalattal rendelkező Front Office Managert.Főbb feladatok:- A szálloda recepciójának szakmai felügyelete, irányítása, gazdaságos üzemeltetésének biztosítása- Biztosítani a Front Office csapat folyamatos fejlődését és motivációját, világos és mérhető célokat kitűzve- A vendégek teljes körű tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról- Vendégek érkeztetése, regisztrálása és utaztatása, szóbeli kéréseinek, panaszainak kezelése,- Egyéni szobafoglalások kezelése: telefonos, e-mailes érdeklődések megválaszolása,- Ajánlatok készítése, foglalások rögzítése és visszaigazolása, színvonal folyamatos figyelése, annak emelése,- A vendégek számláinak kiállítása, kezelés...