Longtail Account Manager

Feladatok: Ügyfél-életciklus menedzsment: Folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, a teljes ügyfél-életciklus során, a bevezetéstől kezdve az aktív használatig és azon túl.Ügyfélmegtartás és elégedettség: Aktív részvétel az ügyféligények azonosításában, proaktív megoldások keresése az ügyfélmegtartás érdekében.Az ügyfélportfólió folyamatos elemzése, új értékesítési lehetőségek azonosítása és megvalósítása, a meglévő szolgáltatások bővítése érdekében.Ügyféladatok és teljesítménymutatók folyamatos nyomon követése és elemzése, rendszeres riportok készítése a vezetőség számára.Ügyféltámogatás: Gyors és hatékony segítségnyújtás ügyféligények, problémák esetén.Márka- és Termékmenedzser