Kiemelt Ügyfélkapcsolattartó

Feladatok: Minőségi kapcsolattartás a portfóliódba tartozó ügyfélkörrel a vevői elégedettség fenntartása és növelése érdekébenUp és cross-sell feladatok ellátásaAz ügyfelek észrevételeinek és új igényeinek fogadása és a megvalósíthatóságának felülvizsgálata a cég társterületeit bevonvaPanaszok, problémák soron kívüli kezeléseÚj ügyfelek felkutatása, ügyfélkör bővítéseAjánlatok készítése és a szerződéskötési folyamat aktív támogatásaJavaslatok készítése ügyfél visszajelzések alapján a szolgáltatások alakítására vonatkozóan, a stratégiai célokkal összhangbanPortfolió rendszeres felülvizsgálata és elemzéseDöntés támogató riportok, kimutatások készítése az értékesítési vezető részére Elvárások: Minőségi kapcsolattartás a portfóliódba tartozó ügyfélkörrel a vevői elégedettség fenntartása és növ...