Reklamációs Ügyintéző

Feladatok: Kapcsolattartás a beszállítókkal és a vevőkkel, a felmerülő kérdések és problémák egyeztetése.A vevői és áruval kapcsolatos reklamációk teljes körű kezelése annak érdekében, hogy a szállítási szolgáltatás megfelelő minőségű legyen.A "sperr" (zárolt) terület kezelése, a betárolt anyagok mielőbbi tisztázása és rendezése.Együttműködés a társterületekkel és a beszállítókkal a problémák gyors megoldása érdekében.Káresemények rögzítése, dokumentálása és jelentése, valamint a kapcsolódó biztosítási ügyintézés teljes körű lebonyolítása.Át nem vett, meg nem érkezett áruk reklamációinak rögzítése és kezelése.A helytelen megrendelésekből adódó problémák megoldása.A szállítmányozási dokumentumok ellenőrzése, hiányzó papírok beszerzése.Kiszállítási papírok begyűjtése és ellenőrzése.Folyamatf...