Helpdesk Munkatárs
Cég neve: Triklon-It Kft.
Munkavégzés helye: Hódmezővásárhely
Munkavégzés helye: Hódmezővásárhely
Aktiválás dátuma: 2024-10-24
Állás bemutatása
Feladatok: A szoftver felhasználóink telefonon érkező hívásainak segítőkész fogadása;Kéréseik, problémájuk telefonon történő megoldása, segítség nyújtás;Szakszerű tájékoztatás a megoldási lehetőségekről;A hívások, problémák pontos és követhető adminisztrációja;Ügyeleti rendszerű, hétvégi ügyletei munkavégzés (beosztás szerint). Elvárások: A szoftver felhasználóink telefonon érkező hívásainak segítőkész fogadása;Kéréseik, problémájuk telefonon történő megoldása, segítség nyújtás;Szakszerű tájékoztatás a megoldási lehetőségekről;A hívások, problémák pontos és követhető adminisztrációja;Ügyeleti rendszerű, hétvégi ügyletei munkavégzés (beosztás szerint).IT support, Helpdesk; Telefonos ügyfélszolgálat