Analytical Service Manager

Feladatok: Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailben és telefononÜgyfélek kéréseinek szakmai kiszolgálása, magas ügyfél-elégedettség fenntartása.Ügyfél által megrendelt projektek nyomon követése, azok hatékony és időben történő teljersítése érdekében4 fős mintaállománykezelő csapat felügyelete, koordinálása összhangban az beérkező ügyfél igényekkelA laboratóriumi, valamint üzletfejlesztés és sales csapat munkájának támogatása a vállalati célok elérése érdekébenKülönböző back-office adminisztrációs és ügyintézési feladatok elvégzése (beleértve egyszerűbb, könnyen megtanulható vámkezelési feladatokat is)Telefonos ügyfélszolgálat; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Projektmenedzsment