Ügyfélkapcsolati Koordinátor

Feladatok: Olyan kollégát keresünk, aki magabiztosan kezeli a vevői megkereséseket, átlátja a rendelési folyamatokat, és számára természetes, hogy a problémákra gyors, hatékony megoldást talál. Ha szereted a változatos feladatokat, jól kommunikálsz, és fontos számodra a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás, várjuk jelentkezésed. Beérkező rendelések feldolgozása és nyomon követése.Kapcsolattartás hazai és nemzetközi B2B partnereinkkel telefonon és e-mailben.Reklamációk, garanciális ügyek és egyéb vevői megkeresések teljes körű kezelése.Szoros együttműködés az értékesítési, logisztikai és beszerzési területekkel partnereink magas színvonalú kiszolgálása érdekében (pl. helyettesítő termék ajánlása, szállítási határidők egyeztetése).A rendelési és ügyfélkezelési folyamatok adminisztrációja.A vevői elégedettség folyamatos biztosítása, valamint fejlesztési javaslatok megfogalmazása.Telefonos ügyfélszolgálat

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik