Room Division Manager

Feladatok: A szálloda front office és housekeeping részlegének stratégiai és operatív irányításaA vendégélmény folyamatos fejlesztése, a szolgáltatási színvonal emeléseA szálloda részlegein dolgozó alkalmazottak folyamatos tréningezése és szakmai fejlesztéseA foglalási, check-in/check-out folyamatok hatékonyságának biztosításaA housekeeping csapat munkájának szervezése és felügyelete a prémium minőség fenntartása érdekébenProaktív kapcsolattartás a vendégekkel, magas szintű panaszkezelés és személyre szabott élmény biztosításaSzoros együttműködés a szálloda különböző részlegeivel az optimális működés érdekébenOperatív és pénzügyi riportok készítése, üzleti döntések támogatásaKöltségek és erőforrások hatékony kezelése, folyamatoptimalizálásCsapatépítés, munkatársak mentorálása és fejlesztés...