Rider Onboarding Specialist

Feladatok: Munkád során a Rider Care csapat tagjaként kulcsszerepet vállalsz a futár flotta új tagjainak szerződtetésében és onboarding folyamatukbanFeladataid közé tartozik majd:Futárokkal való kapcsolattartás írásban és szóbanFutárok szolgáltatásának megkezdéséhez szükséges feladatok végrehajtásaÁltalános futár elégedettség növeléseFutár felszerelésekkel kapcsolatos dokumentáció elvégzéseFutárok visszajelzéseinek értelmezése, képviselete és ismertetése a társosztályok és a vezetőség feléFutárok szolgáltatásainak befejezéséhez szükséges dokumentáció elvégzése és az azokban foglaltak végrehajtásaFutár partnerek edukációjának fejlesztéseA felmerülő problémák proaktív eszkalációja a javasolt megoldásokkal együtt a közvetlen felettes számára Elvárások: Munkád során a Rider Care csapat tagjaké...