Reklamációkezelési Mérnök

Feladatok: Autóipari pneumatikus alkalmazások termékeihez kapcsolódó panaszok elemző kivizsgálásaVevői reklamációk feldolgozása és kiértékelésePanaszok műszaki összefüggéseivel kapcsolatos szakmai álláspont önálló kidolgozásaIntenzív kommunikáció a vevőszolgálat és az értékesítés munkatársaivalKivizsgálási folyamat irányítása, fókuszcsoport együttműködésének koordinálásaIntézkedések bevezetésének előkészítése és ellenőrzéseVizsgálati jelentések elkészítéseOptimalizálási és fejlesztési javaslatok megfogalmazása Elvárások: Autóipari pneumatikus alkalmazások termékeihez kapcsolódó panaszok elemző kivizsgálásaVevői reklamációk feldolgozása és kiértékelésePanaszok műszaki összefüggéseivel kapcsolatos szakmai álláspont önálló kidolgozásaIntenzív kommunikáció a vevőszolgálat és az értékesítés mun...