It Folyamatmenedzser

Feladatok: IT-folyamatok end-to-end menedzselése: folyamatok kialakításának koordinálása, revíziója, dokumentálása és folyamatos fejlesztése.Folyamatok hatékonyságának mérése, KPI-ok meghatározása és nyomon követése.Együttműködés a folyamatfejlesztési főosztállyal közös projekt esetén.Szabványok és best practice-ek (pl. ITIL) alkalmazásának megteremtése és biztosítása.Folyamatok auditálása, megfelelőség biztosítása.Automatizálási lehetőségek azonosítása és bevezetésének koordinálása.Napi működés során felmerülő folyamatproblémák elemzése és megoldásának elősegítése.Folyamatdokumentációk naprakészen tartásának biztosítása.Folyamatok felmérése (AS-IS állapot) és optimalizálása (TO-BE tervezés).Adatalapú döntéstámogatás segítése.Kockázatelemzés és folyamatbiztonsági intézkedésekben való részv...