Configuration Manager

Feladatok: Biztosítja, hogy mindig naprakész és pontos információ álljon rendelkezésre az IT-környezet összetevőiről.Megbízható konfigurációs és kapcsolati adatokkal támogatja az incidens-, változás- és problémamenedzsment folyamatokat, elősegítve a hibák gyors elhárítását és a változásokkal járó kockázatok csökkentését.Feladata a konfigurációmenedzsment folyamat kialakítása, működtetése és folyamatos fejlesztése.Konfigurációs elemek (CI-k) azonosítása, dokumentálása és kapcsolatok karbantartása.CMDB kezelése, adatminőség biztosítása (pontosság, teljesség, aktualitás).Eszköz- és folyamatfejlesztési javaslatok kidolgozása.Azonosítja azokat a külső adatbázisokat, amelyekből a CMDB felé adatokat kell szolgáltatni és részt vesz a szükséges adatkapcsolat kialakításában.Riportok, elemzések készí...