Helpdesk Analyst (Határozott Időre)

Feladatok: Első- és másodszintű informatikai támogatás nyújtása a felhasználók számára hardveres és szoftveres problémák eseténHelpdesk jegyek kezelése, nyomon követése és megoldása a meghatározott szolgáltatási szinteknek megfelelőenSzámítógépek, laptopok és egyéb informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és frissítéseOperációs rendszerek és alkalmazások telepítése, karbantartása, verziófrissítések végrehajtásaMeghibásodott eszközök újratelepítése, helyreállítása és cseréjeHálózati problémák elhárítása, kábelezési és patch-elési feladatok támogatásaVideókonferencia- és kommunikációs rendszerek támogatásaIT biztonsági és compliance előírások betartásaA helyi gyártási rendszerek és folyamatok informatikai támogatásaEgyüttműködés a globális IT csapattal és külső szolgáltatókkal a komplex problémák megoldása érdekébenFelelősségi körök: A felhasználói problémák gyors és hatékony megoldásaAz IT szolgáltatási szintek (SLA-k) teljesítéseAz informatikai eszközök és szoftverek naprakész működésének biztosításaA hálózati és kommunikációs rendszerek stabil működésének támogatásaAz IT biztonsági és vállalati szabályzatok betartásaAktív részvétel a folyamatos fejlesztésekben és az IT folyamatok optimalizálásábanMagas színvonalú ügyfél- és felhasználói támogatás biztosítása Elvárások: Első- és másodszintű informatikai támogatás nyújtása a felhasználók számára hardveres és szoftveres problémák eseténHelpdesk jegyek kezelése, nyomon követése és megoldása a meghatározott szolgáltatási szinteknek megfelelőenSzámítógépek, laptopok és egyéb informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és frissítéseOperációs rendszerek és alkalmazások telepítése, karbantartása, verziófrissítések végrehajtásaMeghibásodott eszközök újratelepítése, helyreállítása és cseréjeHálózati problémák elhárítása, kábelezési és patch-elési feladatok támogatásaVideókonferencia- és kommunikációs rendszerek támogatásaIT biztonsági és compliance előírások betartásaA helyi gyártási rendszerek és folyamatok informatikai támogatásaEgyüttműködés a globális IT csapattal és külső szolgáltatókkal a komplex problémák megoldása érdekébenFelelősségi körök: A felhasználói problémák gyors és hatékony megoldásaAz IT szolgáltatási szintek (SLA-k) teljesítéseAz informatikai eszközök és szoftverek naprakész működésének biztosításaA hálózati és kommunikációs rendszerek stabil működésének támogatásaAz IT biztonsági és vállalati szabályzatok betartásaAktív részvétel a folyamatos fejlesztésekben és az IT folyamatok optimalizálásábanMagas színvonalú ügyfél- és felhasználói támogatás biztosításaIT support, Helpdesk

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik