Ügyfélszolgálatos Munkatárs

Feladatok: Beérkező ügyfélkérdések, kérések, és panaszok kezelése magyar és lengyel nyelven, mind írásban, mind szóbanÜgyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás e-mailben és telefonon keresztülGyors és hatékony problémamegoldás az ügyfélélmény növelése érdekébenAdminisztrációs feladatok ellátása a kapcsolódó ügyfélkezelési rendszerekbenAz ügyfélkapcsolati folyamatok folyamatos optimalizálása a hatékonyság javítása céljából Elvárások: Beérkező ügyfélkérdések, kérések, és panaszok kezelése magyar és lengyel nyelven, mind írásban, mind szóbanÜgyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás e-mailben és telefonon keresztülGyors és hatékony problémamegoldás az ügyfélélmény növelése érdekébenAdminisztrációs feladatok ellátása a kapcsolódó ügyfélkezelési rendszerekbenAz ügyfélkapcsolati folyamatok fo...