Ügyfélszolgálati Munkatárs (Telefonos És E-Mailes Kapcsolattartás Fókusszal)

Feladatok: Miért izgalmas ez a lehetőség?Nálunk munkáddal egy olyan innovatív informatikai vállalat piaci növekedéséhez járulhatsz hozzá, amelynek műszaki megoldásai adják az alapot a hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézéshez. Sztenderd ügyfelek csoportunkba olyan munkatársat keresünk, aki telefonon és e-mailben segíti az ügyfeleket az e-Szignó szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseikben.Mi lesz a feladatod?A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint abejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,ügyfélkérdések gyors és pontos megválaszolása telefonon és írásban, komplex problémák kezelése,megrendelések és ahhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása.Az ügyintézés és az adminisztráció során a MS Office alkalmazásokat és belső ügyviteli rendszerünket fogod használni.A feladataid elvégzéséhez bizalmi szerepkör betöltésére lesz szükség, amihez erkölcsi bizonyítványt kérünk. Elvárások: Miért izgalmas ez a lehetőség?Nálunk munkáddal egy olyan innovatív informatikai vállalat piaci növekedéséhez járulhatsz hozzá, amelynek műszaki megoldásai adják az alapot a hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézéshez. Sztenderd ügyfelek csoportunkba olyan munkatársat keresünk, aki telefonon és e-mailben segíti az ügyfeleket az e-Szignó szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseikben.Mi lesz a feladatod?A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint abejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,ügyfélkérdések gyors és pontos megválaszolása telefonon és írásban, komplex problémák kezelése,megrendelések és ahhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása.Az ügyintézés és az adminisztráció során a MS Office alkalmazásokat és belső ügyviteli rendszerünket fogod használni.A feladataid elvégzéséhez bizalmi szerepkör betöltésére lesz szükség, amihez erkölcsi bizonyítványt kérünk.Személyes ügyfélszolgálat; Telefonos ügyfélszolgálat; Online ügyfélszolgálat

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik