Ügyfél Életút És Lead Szakértő

Feladatok: A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ügyfeleink Ekoszisztémáinkban a mindennapjaikat megkönnyítő belső és külső szolgáltatásokat tudjanak majd igénybe venni. Mindezt releváns szolgáltatásokkal, adatalapú információk alapján, proaktív módon támogatva. Főbb feladatok: A marketing igazgatóság tagjaként a lakossági és KKV innovációs megoldások (Ökoszisztéma), valamint ügyfeleink magas szintű kiszolgálását, egységes ügyfélélmény biztosítását támogató ügyfélutak tervezése során az alábbi feladatok várnak rád: ügyfélutak implementálása és ezzel kapcsolatos feladatok koordinálása ügyfélutak folyamatos nyomon követése, finomhangolása az ügyfélviselkedések alap...