Technical Support Specialist

Feladatok: Technical Support Specialist-ként Te leszel felelős a Sievers® márkájú analizátorok és érzékelők kiváló műszaki terméktámogatásának nyújtásáért telefonon és e-mailben a termék végfelhasználóinak Európában, a Közel-Keleten és Afrikában található nemzetközi harmadik fél partnerek (ITP) számára. Ez a pozíció intenzív ügyfélkapcsolatot foglal magában, műszaki terméktámogatás, alkalmazástámogatás, visszaküldési engedélyezés és általános megkeresések terén. További felelősséged lesz a műszerek házon belüli javítása az üzleti igények szerint. Műszaki támogatás:Szakértői szintű műszaki terméktámogatás nyújtása, beleértve a műszerek, szoftverek és alkalmazások hibaelhárításátBelső és külső ügyfelek terméktulajdonságokkal és képességekkel kapcsolatos megkereséseinek kezeléseDiagnosztikai...