Szervizvezető

Feladatok: Pozíció rövid bemutatásaA COOL Klíma szervizterületének élére olyan operatív vezetőt keresünk, aki egy közel 25 fős, terepen és irodában dolgozó csapat működését képes egységként irányítani, és felelősséget vállal a szerviz eredményes, hatékony és ügyfélközpontú működéséért.Ebben a pozícióban nem az a feladat, hogy Te legyél a csapat legjobb klímatechnikai szakembere. Olyan vezetőt keresünk, aki megfelelő műszaki érdeklődéssel és gondolkodásmóddal rendelkezik ahhoz, hogy megértse a felmerülő problémákat, a szakértő kollégáktól megszerezze a döntéshez szükséges információkat, majd a műszaki lehetőségeket üzleti és operatív döntéssé tudja alakítani.A szerep fontos része a meglévő működés fejlesztése is. Olyan vezetőt keresünk, aki rendszerben gondolkodik, felismeri a fejlesztendő területeket, megoldásokat kezdeményez és azokat következetesen végig is viszi. Képes olyan működést kialakítani, amelyben a teljesítmény mérhető, a felelősségek egyértelműek, a problémák nem maradnak nyitva, a csapat pedig tisztán látja a célokat, a feladatokat és a felelősségi köröket. Főbb feladatok25 fős szervizcsapat - mintegy 20 terepen dolgozó szerelő és segédszerelő, valamint 5 fő irodai háttértámogató csapat napi működésének irányításaA szervizfeladatok, kapacitások és prioritások összehangolása, a munkák eredményes végrehajtásának kontrolljaMűszaki problémák megértése, a szükséges szakértők bevonása, megoldási lehetőségek értékelése és vezetői döntések meghozatalaÜgyfélpanaszok és összetettebb szervizügyek kezelése, az ügyfél- és vállalati érdekeket egyaránt figyelembe vevő megoldások kialakításaA szerviz teljesítményének és eredményességének nyomon követése, a működési adatok és mutatók elemzése, valamint az ezekre épülő fejlesztési lehetőségek azonosítása és megvalósítása A csapat szakmai és egyéni fejlődésének támogatása, rendszeres visszajelzések adása, motiváló és következetes vezetői működés A terepen és az irodában dolgozó kollégák közötti együttműködés erősítése, egységes csapatműködés kialakításaSzoros együttműködés a vállalat társterületeivel, különösen a logisztikai, kereskedelmi, HR- és IT-területtel Elvárások: Pozíció rövid bemutatásaA COOL Klíma szervizterületének élére olyan operatív vezetőt keresünk, aki egy közel 25 fős, terepen és irodában dolgozó csapat működését képes egységként irányítani, és felelősséget vállal a szerviz eredményes, hatékony és ügyfélközpontú működéséért.Ebben a pozícióban nem az a feladat, hogy Te legyél a csapat legjobb klímatechnikai szakembere. Olyan vezetőt keresünk, aki megfelelő műszaki érdeklődéssel és gondolkodásmóddal rendelkezik ahhoz, hogy megértse a felmerülő problémákat, a szakértő kollégáktól megszerezze a döntéshez szükséges információkat, majd a műszaki lehetőségeket üzleti és operatív döntéssé tudja alakítani.A szerep fontos része a meglévő működés fejlesztése is. Olyan vezetőt keresünk, aki rendszerben gondolkodik, felismeri a fejlesztendő területeket, megoldásokat kezdeményez és azokat következetesen végig is viszi. Képes olyan működést kialakítani, amelyben a teljesítmény mérhető, a felelősségek egyértelműek, a problémák nem maradnak nyitva, a csapat pedig tisztán látja a célokat, a feladatokat és a felelősségi köröket. Főbb feladatok25 fős szervizcsapat - mintegy 20 terepen dolgozó szerelő és segédszerelő, valamint 5 fő irodai háttértámogató csapat napi működésének irányításaA szervizfeladatok, kapacitások és prioritások összehangolása, a munkák eredményes végrehajtásának kontrolljaMűszaki problémák megértése, a szükséges szakértők bevonása, megoldási lehetőségek értékelése és vezetői döntések meghozatalaÜgyfélpanaszok és összetettebb szervizügyek kezelése, az ügyfél- és vállalati érdekeket egyaránt figyelembe vevő megoldások kialakításaA szerviz teljesítményének és eredményességének nyomon követése, a működési adatok és mutatók elemzése, valamint az ezekre épülő fejlesztési lehetőségek azonosítása és megvalósítása A csapat szakmai és egyéni fejlődésének támogatása, rendszeres visszajelzések adása, motiváló és következetes vezetői működés A terepen és az irodában dolgozó kollégák közötti együttműködés erősítése, egységes csapatműködés kialakításaSzoros együttműködés a vállalat társterületeivel, különösen a logisztikai, kereskedelmi, HR- és IT-területtel

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik