Szerviz Asszisztens

Feladatok: Szervizünkbe érkező ügyfelek fogadása, a megfelelő szerviz tanácsadóhoz való irányítása.Szervizünk részére érkező elektronikus levelek feldolgozása, kezelése, továbbítása, hatákony kezelése.Szervizünk részére érkező bejövő telefonhívások kezelése.Szervizünk részére érkező digitális - online - időpontok kezelése időpont előjegyző és BMW szervizprogramok használatávalSzerviz tanácsadók munkájának támogatása.Szervizünk garanciális ügyintézőjének támogatása dokumentáció előkészítésbenÜgyfélgondozás a várakozási helységben. Elvárások: Szervizünkbe érkező ügyfelek fogadása, a megfelelő szerviz tanácsadóhoz való irányítása.Szervizünk részére érkező elektronikus levelek feldolgozása, kezelése, továbbítása, hatákony kezelése.Szervizünk részére érkező bejövő telefonhívások kezelése.Szervi...