Support Munkatárs

Feladatok: SUPPORT MUNKATÁRSavagy informatikai hibaelhárító, aki imád segíteni és nem riad meg a komplex üzleti rejtvényektől!Új munkatársunk fő feladata saját fejlesztésű vállalatirányítási rendszerünk (Dyntell ERP) és a hozzá kapcsolódó egyéb ügyviteli megoldások támogatása, biztosítva hazai ügyfeleink számára a zavartalan és gördülékeny működést. Az ügyfélproblémák fogadásától a rögzítésen át a megoldási javaslat kidolgozásáig end-to-end módon nyújt magas szintű segítséget az ügyfeleknek, mely folyamat során a cég részlegeivel összedolgozva tartja fenn partnereink elégedettségét.A feladatod a valóságban (szépítés nélkül):End-to-end ügyféltámogatás: nem engedjük el az ügyfél kezét a hiba bejelentése után. Fogadod a megkereséseket, felméred a problémát, és a megoldási javaslat kidolgozásától a megvalósításig kézben tartod az ügyeket.Problémamegoldás és hibaelemzés: mélyen beleásod magad a saját fejlesztésű Dyntell ERP rendszerünkbe és a kapcsolódó eszközökbe (címkenyomtatók, Android appok, webservice-ek). Tényleges válaszokat és működő megoldásokat adsz a felmerülő kérdésekre.Közös munka a fejlesztőkkel és tanácsadókkal: nem vagy egyedül a mélyvízben! Szorosan együttműködsz a fejlesztő, tesztelő és tanácsadó csapatunkkal, így a legösszetettebb technikai elakadásokra is gyorsan találtok közös megoldást.Tudásépítés és precizitás: bővíted a belső tudásbázisunkat, és pontosan dokumentálod a munkádat, hogy a csapat legközelebb még gyorsabban tudjon reagálni. Elvárások: SUPPORT MUNKATÁRSavagy informatikai hibaelhárító, aki imád segíteni és nem riad meg a komplex üzleti rejtvényektől!Új munkatársunk fő feladata saját fejlesztésű vállalatirányítási rendszerünk (Dyntell ERP) és a hozzá kapcsolódó egyéb ügyviteli megoldások támogatása, biztosítva hazai ügyfeleink számára a zavartalan és gördülékeny működést. Az ügyfélproblémák fogadásától a rögzítésen át a megoldási javaslat kidolgozásáig end-to-end módon nyújt magas szintű segítséget az ügyfeleknek, mely folyamat során a cég részlegeivel összedolgozva tartja fenn partnereink elégedettségét.A feladatod a valóságban (szépítés nélkül):End-to-end ügyféltámogatás: nem engedjük el az ügyfél kezét a hiba bejelentése után. Fogadod a megkereséseket, felméred a problémát, és a megoldási javaslat kidolgozásától a megvalósításig kézben tartod az ügyeket.Problémamegoldás és hibaelemzés: mélyen beleásod magad a saját fejlesztésű Dyntell ERP rendszerünkbe és a kapcsolódó eszközökbe (címkenyomtatók, Android appok, webservice-ek). Tényleges válaszokat és működő megoldásokat adsz a felmerülő kérdésekre.Közös munka a fejlesztőkkel és tanácsadókkal: nem vagy egyedül a mélyvízben! Szorosan együttműködsz a fejlesztő, tesztelő és tanácsadó csapatunkkal, így a legösszetettebb technikai elakadásokra is gyorsan találtok közös megoldást.Tudásépítés és precizitás: bővíted a belső tudásbázisunkat, és pontosan dokumentálod a munkádat, hogy a csapat legközelebb még gyorsabban tudjon reagálni.IT support, Helpdesk

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik