Recepció Vezető

Recepció vezető Feladatok: A recepciós csapat irányítása és támogatása A recepciós folyamatok és protokollok felügyelete és fejlesztése Napi, heti és havi jelentések készítése és elemzése Kapcsolattartás a vendégekkel és panaszok kezelése A recepció és a lobby tisztaságának és rendjének fenntartása Új recepciós munkatársak betanítása és folyamatos képzése A recepció készletének és eszközeinek nyomon követése és rendelése Szobafoglalások kezelése és adminisztrációja Szükség szerint recepciós feladatok ellátása Segítségnyújtás a recepciós kollégáknak a szabadságok ideje alatt Elvárások: Felsőfokú végzettség Kiváló angol nyelvtudás szóban és írásban Kiemelkedő kommunikációs és vezetői készségek Felhasználói szintű számítógépes ismeretek Képesség önálló munka...