Operations Manager
Cég neve: Bqa Short Rent Kft.
Munkavégzés helye: Budapest
Munkavégzés helye: Budapest
Aktiválás dátuma: 2026-08-07
Állás bemutatása
Feladatok: A napi operáció teljes körű koordinálása: reggeli briefing, státuszok, anomáliák azonosítása és kezelésePMS, RMS és OTA felületek napi ellenőrzése, nyitott ügyek eszkalálásaRendkívüli események kezelése: vészhelyzet, takarítási elmaradás, létszámhiányHousekeeping irányítása: kapacitás-ellenőrzés, takarítási terv, minőségbiztosításTextillogisztika felügyelete: mosoda-raktár-helyszín körforgás, hiányok pótlásaHelyszíni ellenőrzések (naponta legalább 2), karbantartási munkák minőségellenőrzéseRecepciók és a 15 fős concierge/ellenőr csapat koordinálása, boutique hotel szintű vendégélmény fenntartásaEszkalált panaszok önálló kezelése, kompenzációs döntésekA 6 fős sofőr/raktáros csapat napi koordinálása a textil és egyéb szükséges termékek mozgatására: útvonalak, prioritásokNagytakarítás és preventív karbantartás ütemezése az üres egységekreÚj egységek operációba állításaNapi összefoglalók a felső vezetés feléÚj kollégák betanítása, onboarding folyamat működtetéseMűszakbeosztások, szabadságolási terv, helyettesítésekSzámlák előellenőrzése (takarítás, karbantartás, mosoda)Beszerzés: vendégcikkek, fogyóeszközök, készletszintek, beszállító-váltás Elvárások: A napi operáció teljes körű koordinálása: reggeli briefing, státuszok, anomáliák azonosítása és kezelésePMS, RMS és OTA felületek napi ellenőrzése, nyitott ügyek eszkalálásaRendkívüli események kezelése: vészhelyzet, takarítási elmaradás, létszámhiányHousekeeping irányítása: kapacitás-ellenőrzés, takarítási terv, minőségbiztosításTextillogisztika felügyelete: mosoda-raktár-helyszín körforgás, hiányok pótlásaHelyszíni ellenőrzések (naponta legalább 2), karbantartási munkák minőségellenőrzéseRecepciók és a 15 fős concierge/ellenőr csapat koordinálása, boutique hotel szintű vendégélmény fenntartásaEszkalált panaszok önálló kezelése, kompenzációs döntésekA 6 fős sofőr/raktáros csapat napi koordinálása a textil és egyéb szükséges termékek mozgatására: útvonalak, prioritásokNagytakarítás és preventív karbantartás ütemezése az üres egységekreÚj egységek operációba állításaNapi összefoglalók a felső vezetés feléÚj kollégák betanítása, onboarding folyamat működtetéseMűszakbeosztások, szabadságolási terv, helyettesítésekSzámlák előellenőrzése (takarítás, karbantartás, mosoda)Beszerzés: vendégcikkek, fogyóeszközök, készletszintek, beszállító-váltásÉrtékesítési, Kereskedelmi vezető
Jelentkezés
A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik
