Nemzetközi Helpdesk Munkatárs

Feladatok: Ezek a feladatok várnak rád nálunk:Ügyfeleink kereskedelmi rendszereivel, alkalmazásaival kapcsolatos kérdéseinek, problémáinak fogadása telefonon, emailben és első-, valamint másodszintű támogatás keretébenFejlesztési igények és program hibák eszkalálása a harmadik szintű támogató csoport részére.Szerviz támogatási csoportunk részére történő távoli segítségnyújtásA bejelentések hibajegykezelő rendszerünkben való rögzítése Elvárások: Ezek a feladatok várnak rád nálunk:Ügyfeleink kereskedelmi rendszereivel, alkalmazásaival kapcsolatos kérdéseinek, problémáinak fogadása telefonon, emailben és első-, valamint másodszintű támogatás keretébenFejlesztési igények és program hibák eszkalálása a harmadik szintű támogató csoport részére.Szerviz támogatási csoportunk részére történő távoli...