Műszaki Támogató

Feladatok: Szerviz bejelentések fogadása emailen és telefononLevel 1 szintű hibakezelésÚj hibajegyek felvezetése a ticketing rendszerbeHibajegyek napi státuszolása, naprakészen tartásaVezetői szerviz riportok készítéseÜgyfélriportok készítése és kiküldéseSzerviz tevékenységgel kapcsolatos ügyfélkommunikációMűszaki támogatás, tájékoztatás az ügyfelek részéreMérnök kollégák támogatása Elvárások: Szerviz bejelentések fogadása emailen és telefononLevel 1 szintű hibakezelésÚj hibajegyek felvezetése a ticketing rendszerbeHibajegyek napi státuszolása, naprakészen tartásaVezetői szerviz riportok készítéseÜgyfélriportok készítése és kiküldéseSzerviz tevékenységgel kapcsolatos ügyfélkommunikációMűszaki támogatás, tájékoztatás az ügyfelek részéreMérnök kollégák támogatásaKözlekedési mérnök