It Support Munkatárs

Feladatok: felhő alapú szoftver és szolgáltatásainak üzemeltetése, Level 1 szintű támogatásaproblémák és bejelentések felvétele angol vagy francia nyelven, azok rögzítése, valamint megoldása igény szerint továbbítása a megoldócsoport feléERP rendszer működése során felmerülő problémák azonosítása és részvétel a javításbanERP folyamatok ellenőrzése és fejlesztéselekérdezések, kimutatások készítésefelhasználói dokumentációk és kézikönyv készítésetörzsadatok karbantartásaúj igények felmérése, specifikálásafejlesztések tesztelésekollegák támogatása telefonon, e-mailben és távoli elérés segítségévelalapvető informatikai problémák felismerése és megoldásatechnikai tanácsadás nyújtása a felhasználók számára Elvárások: felhő alapú szoftver és szolgáltatásainak üzemeltetése, Level 1 szintű támogatá...