Veszprém állás és munka - 1 db - Jobinfo
Márciustól kollégánkat...
G.L.A. Invest Kft.
Halas Guszti
Konyhai háttérmunkákra...
G.L.A. Invest Kft.
Halas Guszti
Gépkezelő
Mettplanet Kft.
Németország, osztrák határ közelében
Targoncás
RL-BAU Kft
Németrország, Weidenstetten
Ügyfélszolgálati Vezető
Cég neve: Euronics - Vöröskő Kft.
Munkavégzés helye: Veszprém
Forrás:
Profession
Forrás:
Profession
Feladatok: Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, napi működés szervezése (csatornák: telefon, e-mail, chat, ticketing)KPI-k kialakítása és rendszeres riportálás, teljesítmény menedzsment (pl. SLA, backlog, FCR, AHT, NPS/CSAT)Minőségbiztosítási rendszer működtetése (monitoring, coaching, tudásbázis, sablonok, egységes kommunikáció)Panasz- és eszkal...
