Work Force Management Munkatárs Német Nyelven

Feladatok: A várható hívás- és back office volumen éves előrejelzéseinek elkészítéseTervezési paraméterek meghatározása projektalapon (termelékenység és kihasználtság) / napi bontásban, projektenként különKéthetes előrejelzés elkészítése napi bontásban és félórás intervallumokraA munkavállalói igény meghatározásaA műszakbeosztás elkészítése, karbantartása és módosításaA munkavállalói beosztások egyeztetése és a hiányzások nyomon követéseJelenlétek és távollétek kezeléseProjektek valós idejű irányítása belső telefonrendszereken, valamint külső telefonrendszereken vagy tárcsázókonStandard és eseti jelentések elkészítéseA menedzsment számára önállóan kezdeményezett ajánlások kidolgozásaHR adminisztráció; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Projektmenedzsment