Ügyféltámogató Gyakornok (Francia, Spanyol Vagy Skandináv Nyelvtudással)

Feladatok: Együttműködés a társterületekkel (értékesítés, kereskedelem, logisztika, pénzügy) az ügyféligények gyors és hatékony kiszolgálása érdekébenÜgyfélkapcsolati rendszerek (CRM) használata az ügyfélkapcsolatok kezeléséreVállalati szabályzatok és működési előírások betartása a magas színvonalú szolgáltatás biztosításáhozNapi/heti/havi teljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése és fejlesztéseRészvétel hatékonyságnövelő és produktivitási kezdeményezésekbenProjektek és feladatok vállalása az üzleti célok eléréséhezPontos adminisztráció és adatminőség biztosítása vállalati rendszerekbenÜgyféligények felmérése és továbbítása a megfelelő területek feléTelefonos ügyfélszolgálat; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Online ügyfélszolgálat