Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: A Szerek csapatába ügyfélszolgálati munkatársat keresünk, aki napi szinten segíti vásárlóinkat és partnereinket, valamint aktívan részt vesz webáruházunk rendeléseinek kezelésében.Olyan kollégát keresünk, aki szeret emberekkel kommunikálni, önállóan és pontosan dolgozik, és nem jelent problémát számára, ha egy nap során többféle feladat között kell váltania.Főbb feladataid:beérkező telefonos és e-mailes ügyfélmegkeresések kezelése,vásárlók és céges partnerek tájékoztatása termékekről, rendelésekről és szállításokról,webshopos rendelések kezelése és nyomon követése,reklamációk, visszáruk és egyéb ügyfélkérések kulturált, megoldásorientált kezelése,kapcsolattartás a raktárral, futárszolgálatokkal és a cég többi munkatársával,adminisztrációs és backoffice feladatok,az értékesítés támogatása és a visszatérő ügyfélkapcsolatok építése. Elvárások: A Szerek csapatába ügyfélszolgálati munkatársat keresünk, aki napi szinten segíti vásárlóinkat és partnereinket, valamint aktívan részt vesz webáruházunk rendeléseinek kezelésében.Olyan kollégát keresünk, aki szeret emberekkel kommunikálni, önállóan és pontosan dolgozik, és nem jelent problémát számára, ha egy nap során többféle feladat között kell váltania.Főbb feladataid:beérkező telefonos és e-mailes ügyfélmegkeresések kezelése,vásárlók és céges partnerek tájékoztatása termékekről, rendelésekről és szállításokról,webshopos rendelések kezelése és nyomon követése,reklamációk, visszáruk és egyéb ügyfélkérések kulturált, megoldásorientált kezelése,kapcsolattartás a raktárral, futárszolgálatokkal és a cég többi munkatársával,adminisztrációs és backoffice feladatok,az értékesítés támogatása és a visszatérő ügyfélkapcsolatok építése.Telefonos ügyfélszolgálat; Online ügyfélszolgálat

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik