Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: Vásárlóink tájékoztatása és esetleges panaszaik kezelése az alábbi felületeken:- emailben, telefonon és social media felületeken (Instagram, Facebook)Kapcsolattartás más kollégákkal egy-egy ügy közös megoldása érdekébenVásárlóinktól érkező visszajelzések gyűjtése, elemzése, megoldási javaslatok elkészítéseKülföldi influencereinkkel való kapcsolattartás Elvárások: Vásárlóink tájékoztatása és esetleges panaszaik kezelése az alábbi felületeken:- emailben, telefonon és social media felületeken (Instagram, Facebook)Kapcsolattartás más kollégákkal egy-egy ügy közös megoldása érdekébenVásárlóinktól érkező visszajelzések gyűjtése, elemzése, megoldási javaslatok elkészítéseKülföldi influencereinkkel való kapcsolattartás Telefonos ügyfélszolgálat