Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: Dedikált ügyfelünktől, vállalati rendszerünkön keresztül érkező megrendelések teljes körű kezeléseA beérkező adatok pontos és hatékony feldolgozásaA szükséges információk továbbítása és folyamatos egyeztetés a társosztályokkal, elsősorban a raktári és szállítási területtelVevői reklamációk kivizsgálása és megoldása a társterületekkel együttműködveNapi kapcsolattartás vevőinkkel és partnereinkkel írásban és telefononÜgyfélszolgálati riportok és kimutatások elkészítéseAktív részvétel a területhez kapcsolódó rendkívüli helyzetek gyors és eredményes kezelésében Elvárások: Dedikált ügyfelünktől, vállalati rendszerünkön keresztül érkező megrendelések teljes körű kezeléseA beérkező adatok pontos és hatékony feldolgozásaA szükséges információk továbbítása és folyamatos egyeztetés a társosztályokkal, elsősorban a raktári és szállítási területtelVevői reklamációk kivizsgálása és megoldása a társterületekkel együttműködveNapi kapcsolattartás vevőinkkel és partnereinkkel írásban és telefononÜgyfélszolgálati riportok és kimutatások elkészítéseAktív részvétel a területhez kapcsolódó rendkívüli helyzetek gyors és eredményes kezelésébenTelefonos ügyfélszolgálat; Online ügyfélszolgálat

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik