Ügyfélszolgálati Munkatárs (Román Nyelvtudással)

Feladatok: Ezen a projekten a betanítási időszakot követően, minden szükséges tudással felvértezve tudod majd segíteni egy innovatív fizetési megoldásokat és technológiákat biztosító cég partnereit (kis- és középvállalkozások kereskedelmi területen), ahol tudásoddal, szakmai tapasztalatoddal hozzájárulhatsz ügyfelei körének támogatásához és bővüléséhez.A beérkező hívások és e-mailek kezelése:potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felméréseIgények továbbítása az értékesítési osztály feléTechnikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatbanAz ügyfelektől beérkező panaszok és reklamációk megértése és továbbítása az illetékes társosztály feléA beérkező telefonhívásokkal kapcsolatos adminisztráció ellátása az általunk használt rendszerekbenEsetenként kimenő hívások b...