Ügyfélszolgálati Munkatárs (Német Nyelvű)

Feladatok: Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított), Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezeléseAz állandó projektekhez tartozó kimenő hívások indítása (nem telesales) Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése Képzéseken való részvétel, az ott megszerzett tudás folyamatos frissítése, fejlesztése Kommunikációs és termék ismereti oktatás Mentor melletti munkavégzés (behallgatás a hívásokba) Telefonos ügyfélszolgálat; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Online ügyfélszolgálat