Ügyfélszolgálati Munkatárs (Jegyértékesítő) Liszt Ferenc Repülőtér

Feladatok: Mi lesz a feladatod Ügyfélszolgálati munkatársként?Ügyfélszolgálati munkatársként többek között a poggyász - és egyéb szolgáltatások díjainak beszedése, utasok tájékoztatása, segítségnyújtás lesz a fő feladatod.Természetesen mindezt megelőzi egy 1,5 hetes elméleti oktatás, ahol profi oktatóktól tanulod meg a munkakör minden fortélyát. Ezt követően 1 hónapig egy tapasztalt kolléga lesz veled, aki segít elsajátítani az elméletben megtanultakat a gyakorlatban is. Mindemellett e-learning kurzusokat is el kell végezni.A csapatról:Családias, fiatalos és összetartó a csapatunk, ahol biztosan Te is meg fogod találni a saját társaságodat.Hol fogsz dolgozni?A repülőtér 2-es terminál indulási szintjén található jegyeladó pultoknál, vagy közvetlenül a gépek beszállító kapuinál.Kicsit bővebben a feladataidról:Részt veszel a beszállítókapuknál történő beszállítás munkafolyamatában, azaz ellenőrzöd az utasok kézipoggyászát, hogy az adott légitársasági szabályzatnak megfelel-e, szükség esetén pedig a fizetendő extra díjakat beszededLégitársasági és egyéb rendszereket kell használnod az egyes díjak beszedéséhez, ezekről statisztikát kell vezetnedKészpénz forgalmat kell lebonyolítanod, számlát/nyugtát kell írnod az utasok részéreNap végén riportot készítesz a napi forgalmadról, illetve a légitársasági és egyéb rendszerekben rögzíted a napi fizettetéseidetJáratrendellenesség (késés, törlés, túlkönyvelés) esetén segítséget nyújtasz az utasoknak: pl. tartod a kapcsolatot a légitársasággal, intézed az utasok átfoglalását, szállást valamint transzfert a részükre stb.Kapcsolatot tartod majd a légitársaságokkal és esetlegesen az immigration irodákkalA check-ines kollégák munkájának segítése is a munkaköröd része lesz, egyéb adminisztratív feladatokbanAdminisztrátor, Dokumentumkezelő; Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik