Ügyfélszolgálati Menedzser

Feladatok: Kapcsolattartás vállalati ügyfeleinkkel, éttermeinkkel, vásárlóinkkal e-mailen, live chaten és telefononÜgyfélelégedettség biztosítása, visszajelzések kezelése, segítség nyújtásAdminisztrációs tevékenységek (beérkező rendelések monitorálása, étlap feltöltések)Egyedi ajánlatok elkészítése Elvárások: Kapcsolattartás vállalati ügyfeleinkkel, éttermeinkkel, vásárlóinkkal e-mailen, live chaten és telefononÜgyfélelégedettség biztosítása, visszajelzések kezelése, segítség nyújtásAdminisztrációs tevékenységek (beérkező rendelések monitorálása, étlap feltöltések)Egyedi ajánlatok elkészítéseTelefonos ügyfélszolgálat; Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető; Online ügyfélszolgálat