Ügyfélszolgálati Koordinátor

Feladatok: Az értékesítés és a szerviz munkájának támogatása:bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése, időpontegyeztetés,kimenő hívások, kampányok lebonyolítása (ügyfél elégedettségi mérések),és az ezekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése.Háttérmunkák: listák és scriptek, rendszeres kimutatások elvégzésefolyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal. Elvárások: Az értékesítés és a szerviz munkájának támogatása:bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése, időpontegyeztetés,kimenő hívások, kampányok lebonyolítása (ügyfél elégedettségi mérések),és az ezekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése.Háttérmunkák: listák és scriptek, rendszeres kimutatások elvégzésefolyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal.Telefonos ügyfélszolgálat; Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető; Ügyféltámogatás, Admi...