Ügyfélszolgálati (Call Center) Munkatárs

Feladatok: Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása: bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése, a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak, helyszíni munkát végző kollégák munkájának támogatása, háttérmunkák és adminisztrációs, adatrögzítési feladatok végzése, napi munkákkal kapcsolatos szervezési feladatok végzése, folyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal. Elvárások: Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása: bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése, a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak, helyszíni munkát végző kollégák munkájának támogatása, háttérmunkák és adminisztrációs, adatr...