Ügyfélkapcsolati Referens

Feladatok: Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisztrációja és precíz nyomon követése az előírt ütemezések és határidők betartásának biztosítása érdekében.Információk megosztása, a megbízással kapcsolatos instrukciók megadása és a fordítási folyamat irányítása minden résztvevő fél felé.Egykapus, gyors ügyintézés, az ügyfél elégedettségének növelése érdekében.Megrendelői visszajelzések kezelése.Számlázás és ehhez kapcsolódó napi adminisztráció (pénztárkezelés és bankkártya terminál kezelés).Postai és banki ügyintézés. Elvárások: Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisz...