Ügyfélkapcsolati Munkatárs (Újbuda)

Feladatok: Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése.Feladatkörödbe tartozik elektronikusan és postai úton beérkező levélküldemények feldolgozása, megválaszolása, pénzügyi elszámolások készítése, illetve kapcsolódó adminisztrációs tevékenységek ellátása. Elvárások: Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. ma...