Ügyfélkapcsolati Kárrendező

Feladatok: A Colonnade-nél a Kárrendező felel az ügyfeleinkkel és partnereinkkel való professzionális és empatikus kapcsolattartásért, miközben figyelemmel követi, ellenőrzi, felelősségteljesen intézi és elbírálja az ügyfelek által benyújtott kárrendezési igényeket. Ennek megvalósítása az alábbi feladatokon keresztül érhető el: Az ügyfelek írásbeli és telefonos, kárrendezéssel kapcsolatos megkeresésére való ügyfélközpontú, professzionális válaszadás;Az ügyfelek által bejelentett kártérítési igényekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása;Az ügyfelek által megküldött dokumentumok véleményezése, felülvizsgálata megfelelő, pontos, és indokolt elbírálás céljából;Az elbírálási folyamat során történő folyamatos, szükségszerű tájékoztatás és egyeztetés közvetlenül az ügyfelekkel, partnerekkel;A ká...