Ügyfélkapcsolati Adminisztrátor Gyakornok

Feladatok: Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.Ügyféladatbázisok karbantartása.Eszköznyilvántartások kezelése. Elvárások: Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.Ügyféladatbázisok karbantartása.Eszköznyilvántartások kezelése.Adminisztrátor, Dokumentumkezelő; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Logisztikai ügyintéző, admin...