Telefonos Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;tájékoztatás nyújtása a biztosítási termékeinkkel kapcsolatosan (nincs értékesítés);számlainformáció, panaszkezelés;fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;beérkező e-mailek, chatek megválaszolása Elvárások: ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;tájékoztatás nyújtása a biztosítási termékeinkkel kapcsolatosan (nincs értékesítés);számlainformáció, panaszkezelés;fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;beérkező e-mailek, chatek megválaszolásaAdminisztrátor, Dokumentumkezelő; Banki, Biztosítási szakügyintéző