Szervizvezető

Feladatok: Márkafüggetlen szerviz napi operatív működésének teljes körű irányításaA szervizfolyamatok és a munkafelvételi rendszer felügyelete, adminisztrációs pontosságának biztosítása Minőségellenőrzési és gépjármű átadás előtti folyamatok felügyelete Garanciális igények szakmai elbírálása, szabályszerű ügyintézés biztosításaHatósági megfelelés folyamatos biztosításSzerszámok, berendezések állapotának felügyelete, karbantartási tervek követéseAktív kapcsolattartás társterületekkel, alvállalkozókkal és ügyfelekkelÜgyfélelégedettség nyomon követése és a minőségi elvárások teljesítéseBeszerzések, árajánlatok, pénzügyi folyamatok (számlázás, elszámolások) ellenőrzéseSzervizértékesítés felügyelete, élénkítése (upsell, cross-sell)Szervizkampányok felügyelete és lebonyolításaA munkatársak beosz...