Személyes Ügyfélkapcsolati Munkatárs

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása• Egyedi igények teljes körű megoldása• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése• Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása • Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása• Kényelmi szolgáltatások ajánlása• Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása • Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel• Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást• Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni• Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan folyó feladato...