Román Nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések (üzletek, szállítók) kezeléseÜzleteink mindennapi munkájának támogatása a felmerülő kérdések megválaszolásával és problémák gyors, hatékony megoldásávalFolyamatos tájékoztatás biztosítása üzleteink számára többek között a rendelések aktuális státuszáról, valamint a szemüvegműhelyben felmerülő problémákról és azok lehetséges megoldásairólBolti reklamációk és panaszok kezelése, kivizsgálásaElektronikus szállítói megrendelések visszaigazolásának napi nyomonkövetéseBeszállítói- és szemüvegvállalási határidők követése és a szervezet támogatása azok betartásábanA bolti folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásaA kapcsolódó rendszerekben történő dokumentáció és nyilvántartás vezetéseEgyéb vevőszolgálati és operatív feladatok támogatása Elvárások: Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések (üzletek, szállítók) kezeléseÜzleteink mindennapi munkájának támogatása a felmerülő kérdések megválaszolásával és problémák gyors, hatékony megoldásávalFolyamatos tájékoztatás biztosítása üzleteink számára többek között a rendelések aktuális státuszáról, valamint a szemüvegműhelyben felmerülő problémákról és azok lehetséges megoldásairólBolti reklamációk és panaszok kezelése, kivizsgálásaElektronikus szállítói megrendelések visszaigazolásának napi nyomonkövetéseBeszállítói- és szemüvegvállalási határidők követése és a szervezet támogatása azok betartásábanA bolti folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásaA kapcsolódó rendszerekben történő dokumentáció és nyilvántartás vezetéseEgyéb vevőszolgálati és operatív feladatok támogatásaTelefonos ügyfélszolgálat; Ügyféltámogatás, Adminisztráció

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik