Reservations Agent

Feladatok: Bejövő egyéni lekérések 24 órán belüli kiajánlása, a szobarendelések pontos és megbízható felvétele, azonnali visszaigazolása és adminisztrációja a mindenkori PMS rendszerbenTelefonos lekérések napi szintű kezelése, intézéseAz értékesíthető szobakapacitás folyamatos és pontos karbantartásaA tevékenységi körébe tartozó szállodai információk pontos ismerete, karbantartásaA fizetési biztonság állandó szem előtt tartása (garanciakérés, átutalásos fizetéseknél a Financial Controller hozzájárulásának megszerzése, Front Office tájékoztatása)Upsell tevékenység során a minél magasabb szobaár bevétel eléréseA rendelésfelvétel során törekednie kell a szobafoglalási sztenderdek betartásáraSynxis és Fidelio Suite8 rendszer ismerete és megfelelő alkalmazásaPartnerekkel való jó kapcsolattartás...