Panaszkezelési Munkatárs (Sig 174)

Feladatok: A Biztosító ügyfelei, üzleti partnerei által bejelentett panaszok kezeléseHatósági megkeresések (PBT, MNB) kezeléseA panaszok teljes körű kivizsgálása határidőre, intézkedések meghatározása és végrehajtásának nyomon követése, panaszügyi válaszlevél elkészítése, kapcsolódó adminisztráció vezetéseFolyamatos kapcsolattartás és együttműködés a társterületekkel Elvárások: A Biztosító ügyfelei, üzleti partnerei által bejelentett panaszok kezeléseHatósági megkeresések (PBT, MNB) kezeléseA panaszok teljes körű kivizsgálása határidőre, intézkedések meghatározása és végrehajtásának nyomon követése, panaszügyi válaszlevél elkészítése, kapcsolódó adminisztráció vezetéseFolyamatos kapcsolattartás és együttműködés a társterületekkelBanki, Biztosítási szakügyintéző