Orosz Nyelvtudással Rendelkező Szupervízor (Call Center)

Feladatok: Egy operátori csapat irányítása, amely Magyarország piacán értékesít magyar nyelven.Az értékesítési terv 100%-os teljesítésének biztosítása, a mutatók ellenőrzése, beleértve az approve arányt, az átvételi arányt, az átlagos kosárértéket és a bevételt.Új munkatársak betanítása és beillesztése, az elkötelezettség és a csapatszellem fenntartása.Az operátorok munkájának napi elemzése, fejlődési pontok azonosítása, segítségnyújtás összetett helyzetekben.Rendszeres riportok készítése a vezető számára.Egyéb szakmunka