Medior Ügyfélkapcsolati Munkatárs - Szerencs

Feladatok: Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása Egyedi igények teljes körű megoldása Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása Ügyfélszolgálati IT rendszerek tesztelésében való aktív részvétel Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása Kényelmi szolgáltatások ajánlása Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása Elvárások: Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása Egyedi igények teljes körű megoldása Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetés...