It System Administrator Team Lead

A munkakör célja: Az IT System Admin (Helpdesk) csapat irányítása, a csapatmunka koordinálása és az informatikai támogatási folyamatok fejlesztése a Nyomda belső működésének hatékonyságának növelése érdekében. A szolgáltatáskezelési folyamatok továbbfejlesztése, optimalizálása az ITIL keretrendszer szerint. Az IT System Admin csapat napi működésének koordinálása, munkafolyamatok szervezése. Teljesítményértékelések elvégzése, visszajelzések és tréningek biztosítása a csapat számára. Felsővezetőkkel való együttműködés a támogatási stratégiák és politikák kialakításában. IT projektekben való aktív részvétel és vezetés. Riportok és elemzések készítése a csapat teljesítményéről és a helpdesk tevékenységek hatékonyságáról. Elvárások / Requirements Felsőfokú informatikai végzettség. Legal...